Faturação

• Ao entrar no modulo são apresentados automaticamente todos os documentos realizados no dia atual para a caixa/estabelecimento selecionado

• É possível realizar uma serie de funções explicadas em seguida

A pesquisa de documentos permite que se acedam a documentos realizados em outros estabelecimentos, caixas e dias.

Para tal existem uma serie de campos para pesquisa,

• Referencia

  • Identificação do documento (tipicamente para leitura do código de barras do documento)

• Número do documento

• Ano

• Período

• Encomenda

  • Número da encomenda de origem da fatura

• Cliente

  • via pesquisa de clientes

• Item

  • via pesquisa de itens

• Número de série

  • pesquisa de produtos que incluem número de serie na venda

O ecrã de vendas segue um conceito de desenho, que tem como objetivo a simplificação de layout e facilidade de utilização.

Todo o layout é táctil sendo que todas ações possíveis estão assinaladas por uma barra azul vertical à esquerda da função. No caso dos small devices aparece sublinhado a preto.

É possível inserir itens de 3 formas distintas:

• Via leitor de código de barras

• Via teclado

• Por pesquisa (via botão itens) - ver (#1)

  • O ecrã de pesquisa é composto por 3 elementos

    • Parte superior - tabs com os tipos de produtos de acesso rápido (neste exemplo Serviços e produtos)

    • Pesquisa manual

      • permite pesquisa de pelos diferentes campos da ficha de item

• Para alterar o preço do item, basta clicar no preço da linha

  • Aparece um pop-up para selecionar o motivo e o valor correto. Depois clicar em confirmar.

  • Neste pop-up pode ser retirado o iva ao valor do artigo, basta retirar o pisco onde se encontra assinalado a vermelho na imagem.

• Para alterar quantidades do item, basta clicar na qtd da linha

  • Aparece um pop-up para selecionar as quantidades pretendidas. Depois clicar em confirmar

• Para aplicar desconto de linha basta clicar no desconto

  • Aparece um pop up para selecionar qual o desconto a aplicar. Depois clicar em confirmar.

• Selecionar opção e abrirá um pop-up para ser escolhido o tipo de desconto a aplicar e ser definido o valor do desconto.

• Basta clicar em observações

  • Aparece uma caixa de texto, para poder escrever. Depois clicar em confirmar.

• Clicar em cliente faturação

  • Dados gerais

    • Podem ser preenchidos dados de cliente na transação, sem necessidade de criar uma ficha

    • Se for inserido um número de contribuinte existente a aplicação questiona se pretende associar a ficha à venda

  • Pesquisar

    • Pesquisa do cliente rápida (#2)

      • Basta introduzir um dado do cliente que o sistema pesquisa por todos os campos da ficha

    • Pesquisa de cliente avançada (#3)

      • A pesquisa é realizada pela associação dos vários campos da ficha

  • Novo

    • criar uma nova ficha de cliente (ver próximo tópico)

• Na criação de novo cliente é possível

  • associar dados gerais do cliente, nome, contribuinte

  • morada de faturação e entrega

  • definir as regras para envio de email com as faturas

  • tipo e grupo de cliente

• Clicar no botão voucher

  • Aparece um pop up para escolher o tipo e o valor a atribuir ao voucher, escolher e clicar em confirmar.

  • O numero do cartão é atribuído automaticamente e impresso no fim da transação num talão para ser entregue ao cliente.

• Clicar no botão azul, que se encontra no lado superior direito

  • Neste momento é que as promoções são calculadas

    • Se existirem promoções ativas nessa compra a aplicação volta a mostrar as linhas, para mostrar as promoções aplicadas. Para avançar para o pagamento tem de voltar a clicar no botão verde.

  • Irá aparecer uma janela para se escolher o meio de pagamento a utilizar e qual o valor. (#1)

  • O pagamento pode ser feito em mais do que um meio de pagamento. (#2)

  • No caso de ser necessário troco, a aplicação faz o calculo do mesmo. (#3)

  • Clicar em confirmar

  • E por último clicar em finalizar

  • Escolher a forma de impressão

  • A venda é finalizada

• Suspender

  • Clicar no botão suspender

  • Ao confirmar a suspensão esta fica suspensa

• Recuperar

  • Módulo de venda sem linhas inseridas, clicar em recuperar

  • Irá aparecer uma janela com a lista das transações suspensas.

  • Fazer duplo clique naquela que se pretende recuperar e a mesma passa de imediato para o ecrã de venda

  • O código de recuperação não é obrigatório

  • Se pretendente eliminar a venda suspensa é só clicar no ícone a vermelho

• Entrar no menu de vendas e selecionar o documento que se pretende reimprimir

• Carregar em reimprimir

• Selecionar o documento, carregar em anular.

• Irá pedir confirmação da anulação, dizer sim, e o documento é anulado.

• Este processo só é feito mediante permissão.

• Entrar no menu de vendas e selecionar a venda sobre a qual queremos imprimir o talão de oferta, carregar em talão de oferta

• Irá abrir uma nova janela onde pode:

  • imprimir um talão com todos os artigos, clicar imprimir

  • imprimir um talão por cada artigo, clicar imprimir por unidade

  • realizar a seleção pretendida, clicar imprimir.

• Pesquisar a venda original e selecionar a venda que se pretende devolver

• Clicar em "devolver"

• Selecionar a linha, a quantidade a devolver e o motivo de devolução

• Depois clicar em devolver

• Entramos no ecrã da venda/devolução

• Clicamos no botão Azul

• E aparecem várias opções sobre os meios de pagamento

• Selecionar o pretendido e confirmar o valor

• Seleciona-se o documento da lista, em seguida clica-se no botão pré-visualizar (ver imagem (#1))

• A pré-visualização é apresentada com o layout de impressão selecionado originalmente na 1ª impressão (#2)

Esta função é utilizada em conjunto com o módulo de fidelidade para atribuir pontos aos clientes que se deslocam a lojas para eventos

• Selecionar opção “cliente presente em loja”

• Abre uma janela para pesquisa de cliente, selecionar o cliente e o registo de presença é feito.

• Ao selecionar a opção vai abrir um pop-up para inserir numero de fatura manualmente

• Pode depois inserir os artigos a devolver e seguir o processo da mesma forma que faz uma devolução com talão.