Motivos


Motivos de alteração de preço


  • Comercial → Motivos → Motivo de alteração de preço

  • Colocar a descrição a ser apresentada

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Motivos de desconto


  • Comercial → Motivo → Motivos de desconto

  • Para a configuração de motivos de desconto, devem preencher uma descrição, escolher o tipo de desconto (Percentagem, Valor, ou PVP final), valores mínimos e máximos a serem aplicados, data de inicio e fim do desconto. Se ao ser aplicado, permite acumular descontos, exclui consumidor final, não acumula pontos fidelização ou é do tipo cartão. (#1)

  • De seguida tem várias tabs para preenchimento

    • Canal por cadeia - Define a cadeia e canal em que vão estar disponíveis os motivos de desconto

    • Tipo de cliente - Pode definir que o desconto só está disponível para um ou mais tipos de cliente.

    • Estabelecimentos - Pode filtrar para os descontos apenas estarem disponíveis nos estabelecimentos que pretende.

    • Origem do desconto - Define se o desconto é linha, rodapé, ou ambos.

    • Tipo de cartão - Permite colocar o desconto disponível apenas para clientes que tenham um tipo de cartão aqui definido.

    • O que - Pode atribuir o desconto a itens específicos, consoante o filtro que defina.

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1# - Criação do motivo e tabs a preencher



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Motivos de devolução


  • Comercial → Motivos → Motivo devolução

    • Colocar a descrição a ser apresentada. (1#)

    • A flag Regularização voucher, serve para selecionar o motivo que fica associado à NC que é feita quando se utiliza como meio de pagamento um cartão oferta. Esta flag não pode estar ativa em mais do que um motivo de devolução

  • Associar à cadeia canal

    • Comercial → Motivo → Motivo devolução por Cadeia / Canal

    • Basta associar o motivo criado à cadeia/canal pretendida. (2#)

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1# - Motivos de devolução

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2# - Associação cadeia/canal

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