Ingenico Compra Remota

Configuração

• Configuração->Periféricos->Computador/TPA

  • Proceder á definição de tipo de periférico (ingenico compra remota socket).

  • Atribuir o computador onde está ligado o TPA.

  • Flags Predefinida e Ativo tem de estar ativas

  • Configurar IPRede (IP:Porta)

• Comercial->Pagamento->Meio de pagamento

  • Configurar o meio de pagamento relativo ao TPA

    • Tipo: Cartão

    • Atribuir um código e uma descrição

    • Flags ativas para vendas, devoluções e integrado

• Associar este meio de pagamento à cadeia canal respetiva.

Gestão do Periférico

• Configuração->Periféricos->Gestão de periféricos da caixa

  • Selecionar a opção gestão de equipamento, e irá abrir janela com opções de TPA

1. Abrir período - Serve para abrir período manualmente (esta operação não deve ser realizada neste menu)

2. Fechar período - Serve para fechar período manualmente (esta operação não deve ser realizada neste menu)

3. Fechar e abrir período - Serve para fechar período e abrir outro no seguimento manualmente (esta operação não deve ser realizada neste menu)

4. Obter último recibo - Obtém o último recibo que o TPA tem em memória

5. Menu manutenção - Serve para configuração de TPA

6. Menu supervisor - Serve para configuração de TPA

Abertura de período TPA

• A abertura do período do TPA é realizada quando abrimos sessão na aplicação.

• Após confirmarmos a abertura surgem no ecrã do lojista mensagens do TPA

Fecho período TPA

• Para fechar o período do TPA terá de fazer o fecho de sessão

• Selecionar o calendário na barra superior, selecionar o dia em questão e fechar as sessões pretendidas.

• Quando indicar que quer fechar a sessão, retorna a seguinte mensagem, ao responder afirmativamente, vai fechar a sessão e o período do TPA :

• Os valores de fecho do TPA e as respetivas comissões serão adicionados ao documento de fecho de sessão.

Venda

• Para efetuar uma venda, menu comercial->faturação->documentos de faturação

• Selecionar Venda (a azul)

• Adicionar item, picando com o scanner ou pesquisando na tab itens.

• Finalizar a venda carregando no espaço azul, no canto superior direito.

• Abertura de pop-up para seleção de meio de pagamento a utilizar.

• Ao selecionar o meio de pagamento integrado (multibanco)

• O processo de comunicação com o TPA vai ser iniciado no ecrã do lojista vão surgir mensagens do TPA, como por exemplo :

• Quando o TPA é aceite, o meio de pagamento aparece já como selecionado no ecrã.

• Podem finalizar a venda.

• A impressão do talão de TPA será feita na impressora do RM3 junto com a fatura do documento.

Devolução

• Para fazer uma devolução, menu comercial->faturação->documentos de faturação

• Selecionar a venda em questão e escolher a opção devolver.

• Surgirá um pop-up para seleção de artigo(s) a devolver e o motivo da devolução.

• Selecionar os artigos em questão, e alterar quantidades a devolver, se necessário, na opção quantidade a devolver.

• Abrirá depois o ecrã de faturação, onde têm de carregar no espaço a azul na lateral superior direita, e de seguida escolher o meio de pagamento no qual será efetuada a devolução. O meio de pagamento original aparece a verde.

• Sendo este meio de devolução o TPA vai pedir algumas informações do talão do TPA da venda original.

• Inserir os seguintes dados no formato TTTTTTTTAAAAHHMMSS (disponíveis no talão de TPA da venda original)

  • TTTTTTTT-> id do terminal original da venda (8 dígitos)

  • AAAA -> ano de venda original

  • HH-> hora da venda original

  • MM->minutos da venda original

  • SS->segundos da venda original

• A impressão do talão de TPA será feita na impressora do RM3 junto com a fatura do documento.

Obter ultimo recibo

• Em caso de necessidade de validar o último recibo emitido, ir ao menu de TPA (Configuração->Periféricos->Gestão de periféricos da caixa - Gestão de equipamento), e selecionar a opção “obter ultimo recibo“.